赴美生子教你如何区别中介和直营月子中心
赴美生子如何区别中介和直营月子中心
赴美生子这个行业，在你选择去美国生孩子的时候必须要提前弄明白赴美生子的流程是怎样的，赴美生子的价格是怎么样的，当然也蕴含着很多常识性问题，今天小编就教一下分辨赴美生子中介和直营的一些常识。
赴美生子这种服务产品具备特殊性，其介绍及合约签定都在中国，一切月子服务又都在美国，服务周期长，涉及层面广，也滋生了大量的中介。
小编并不是要说中介这种存在一无是处，只是说在移动互联时代，信息越来越发达、透明、中介这种形式可操作的空间就越来越小，带来的负面影响就越来越突出。
没人说自己是中介，然而事实是，这行里大部分会所都是中介。
那么如何区一、中介的特点：啥都能做，啥都不精
大家知道，现在国内做广告，传播越广，费用就越昂贵，比如在搜索引擎上类似“赴美生子”这样一个核心关键词，点击一次的价格大概在几十，甚至几百人民币左右，这类的广告支出是一笔巨大的费用。
中介既然花大价钱做了广告，自然要捞到市场上尽可能多的客人，那背后就要有不同档次的产品，合作不同档次、不同地域、不同价格的月子中心。这样才可以不浪费资源，保证从6万到60万预算的客人都有的选择。
虽然中介不会告诉你这是不同的月子中心，但事实上同一个老板是很难统一经营这种不同地域、不同服务风格、不同档次客人的月子中心的，好比你很难想像特斯拉会同时出产10万人民币以下的经济型电动车。
分直营月子中心和赴美生子中介呢?
如此一来，中介可能出现下列问题：
1、货不对板，这也是赴美生子中介的核心问题。
因为中介不想放弃任何一个客人，所以无论什么时段的客人要什么套餐都不会说无档期，实际也不会根据任何月子中心的房间档期安排销售(这样会导致成交量降低)，即使前期合同写的再明确，到了美国一样可能没房安排。中介只是送客，自己并不能掌控美国月子中心，最终入住怎样的房间，都是月子中心的老板说了算，月子中心经营上不会受中介控制，这类事情的出现也是中介难以协调的。
2、推诿责任
因为中介和月子中心之间都无法掌控对方，于是中介为了成交可以胡说，月子中心为了赚钱可以胡做，出了问题就互相推诿。
花钱做广告的中介是不太在乎负面口碑的，很多负面口碑可以靠广告压制下来，他们也需要靠口碑带来新客人，但维护口碑是自己掌控不了的事情。
3、后续问题无人处理
赴美生子不是一锤子买卖，除了前期的行前服务，月子服务，后续还要有很多咨询服务。
但中介商倾向于把买卖做成一锤子。首先在签证上，不管是不是用诚实签做宣传，但实际都鼓励客人旅游签，因为对商家来说准备起来更简单，成本也更低，避免客人经济或其他条件不够影响成交量，至于说客人以后会不会受此影响，这些他们都不去考虑。
作为服务商的月子中心因为不是在靠自己的形象和口碑去吸引客人，也懒得为客人会提供额外的帮助，甚至有些人离美后，后续医疗账单邮寄到月子中心，也不会有人通知。
后期的咨询服务，比如回国如何上户口、如何更新证件、如何求学、就医、保险等问题,对客人来说也非常重要。但中介把精力用在了寻找新客户上，不想操心这些事，而月子中心呢，月子中心的老板的精力在于照顾孕妇，也根本不懂国内的政策,就更别提如何售后了。
二、看宣传
一般商家都会吹嘘自己月子中心有多么好，但如果连妈妈的真实生活的图片都没有,就很缺乏说服力。中介只是代理美国的月子中心，到了美国后，基本就和中介脱离关系了，中介是没法获得妈妈在那边真实生活的一手资料的，月子中心的老板更不会把这些提供给中介，他们本身也是一种竞争的关系。
样板图谁都会去网上找,但是妈妈的真实的生活，只能去偷图了。特别是不专业的中介，难免发生许多乌龙，你看他们分享的客人生活，也不具备连贯性，东一耙子西一扫把的。有的号称自己在尔湾，妈妈送院的照片确是华人区医院，甚至更远的老墨区医院。
而像家有美宝这样的中美直营月子中心，妈妈只要一出了机场，每一步都是直营月子中心在美国那边的工作人员来提供的服务，妈妈的真实生活一举一动都在客服的微信和微博上每日直播，而妈妈因为有问题要反映，有情绪要倾诉，有高兴的事情要汇报，都会找到国内这边的工作人员解决或者分享，随时随地保持互动关系，这种频繁的互动关系就体现在朋友圈随时可查的各种互动上。
直营月子中心在美国的工作人员也需要向中国这边随时反馈妈妈的情况，想客户所想，急客户所急，才是一个好的直营月子中心应该做的。如果妈妈到了那边都是抱怨投诉的话，中介更得躲的远远的，免得惹火上身。
三、美国，谁在为你服务?
中介机构很害怕客人直接找到美国服务商，多数和中介合作的服务商，不暴露形象，也没有形象压力，更不敢在社交媒体上自曝形象。这样给客人的感觉就是，到美国之前你根本不知道是谁、哪些人在美国为你服务，或者模糊的知道一个名字、代号等，而对服务团队根本没有明确认识，更不会了解经营者的个人生活、家庭、观点、爱好、价值观等等。就躲在一个代号后面，看起来随时准备开溜那种。
其实服务行业最重要的就是用心，如果用心了，就算有做不到的地方相信客户也会理解，一个月子中心的服务质量往往是由负责人的品质及心态决定的。
四、不要贪图便宜
没有利润就不可能有好的服务，一分钱一分货，这是亘古不变的真理。有很多打着免费幌子做的事情，其实羊毛都出在羊身上。对于服务、打折也是如此，打折要么报虚价，要么减服务，这是很简单的道理。报一个虚价，在和客人在价格方面智斗，这是浪费双方的时间，月子中心应该把时间和精力用在提升客户体验上，做能为大家创造价值的事情上。
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